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모바일 네이버 앱으로 홈페이지 본인인증 또는 비밀번호찾기가 안되는 경우

담당부서
디지털정보과
문의처
02-901-7205
작성일
2024-06-25
조회수
666
홈페이지 바로가기
첨부
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현재 모바일 네이버 앱 에서 강북구청 홈페이지 접속시 회원가입이나 아이디 찾기 등 본인인증이 안되는 경우

아래의 방법으로 해결 가능합니다. 


●네이버 앱이 아닌 다른 인터넷 앱 사용 (Chrome, 인터넷, 다음, Edge 다른 인터넷 앱 사용)


 사용 중인 모든 앱을 정상 종료 후에 다시 강북구청 홈페이지로 접속


                       


 네이버 앱에서 캐시 삭제


            


 네이버 앱에서 쿠키 삭제


                      

                       


위에서 안내드린 모든 방법대로 조치 후에도 문제 발생시 디지털정보과 (☎02-901-7203,7204,7205)로 문의하여 주시기 바랍니다.





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