손말이음센터 안내

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손말이음 순수한글 수화의 "손말"과 중계의 "이음:을 연계한 뜻
2013년 1월부터 통신중계서비스 모든 번호가 국번없이 "107"로 통합하여 운영됩니다.

통신중계서비스(Telecommunication Relay Service)란?

전화 이용이 어려운 청각 언어장애인이 비장애인과 자유롭게 전화를 통해 의사소통을 가능하게 해주는 실시간 통신중계서비스입니다.

통신중계서비스 이용안내 이미지 자세한 사항은 하단 텍스트 내용 참조
  1. 청각·언어장애인이 다양한 정보통신기기를 활용하여 중계사와 연결하고 비장애인의 전화번호와 통화내용을 주화 또는 문자로 전달
  2. 중계사는 비장애인에게 음성전화를 연결하여 청각·언어장애인이 요청한 통화내용을 비장애인에게 음성으로 전달
  3. 비장애인은 응답 또는 전달할 내용을 중계사에게 음성전화를 통해 전달
  4. 중계사는 비장애인이 통화 응답을 청각·언어장애인에게 수화 또는 문자로 전달
    * 비장애인이 청각·언어장애인에게 통신중계서비스를 이용한 때는 반대로 이용하시면 됩니다.

통신중계서비스 이용방법

영상중계 서비스

PC이용

홈페이지( www.relaycall.or.kr )를 접속하여 영상중계서비스 연결 버튼을 누르고 통화를 원하는 상대방의 전화번호 입력 후 이용

휴대전화 및 인터넷 영상전화기 이용

국번없이 107 영상통화가 연결되면 통화를 원하는 상대방의 전화번호를 입력 후 이용

문자중계 서비스

PC이용

홈페이지( www.relaycall.or.kr )를 접속하여 문자중계서비스 연결 버튼을 누르고 통화를 원하는 상대방의 전화번호 입력 후 이용

휴대전화SMS이용

국번없이 107 로 통화를 원하는 상대방의 전화번호와 문자를 발송하여 이용

자료 관리부서
어르신·장애인과
전화번호
02-901-6659
최종수정일
2024-06-23

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