안녕하세요. 서울사랑상품권 고객님 !
더 새로워질 서울페이플러스 업그레이드에 따른 주요 일정 안내드립니다.

신한컨소시엄(대표사업자: 신한카드) 서울페이앱의 서울사랑상품권 운영이 전면 종료됩니다.
- 종료일: 24.4.15. 00:00 (기존 서울Pay+ 앱의 서울사랑상품권 결제, 결제취소, 환불하기 등이 중단)
이에따라 ’24년 4월 22일부터 비플컨소시엄(대표사업자: 비즈플레이)에서 서울사랑상품권을 운영하게 됩니다.

기존 서울Pay+ 앱에서 보유중인 서울사랑상품권 잔액 및 개인정보는 2024. 4. 22 자로 비플컨소시엄에 제공되며, 상세정보는 아래와 같습니다.

[제공 하는 자]
- 사업자 : 신한카드 (신한컨소시엄 주사업자)
- 주소 : 서울특별시 중구 을지로 100
- 대표 : 문동권
- 전화번호 : 1544-7000
[제공 받는 자]
- 사업자 : 비즈플레이 (비플컨소시엄 주사업자)
- 주소 : 서울특별시 영등포구 영신로 220 Knk디지털타워 12층
- 대표 : 김홍기
- 전화번호 : 1566-7235
[관리정보]
- (사용자) 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 내외국인정보, CI(개인식별정보), 상품권 잔액 및 거래내역(구매,선물,결제,환불)
- (가맹점) 대표자 CI, 사업자등록번호, 사업장 주소, 정산계좌 은행명, 정산계좌 번호, 대표자 핸드폰 번호, 점장 CI

고객님께서 개인정보 제공을 원하지 않는 경우, 기존 서울Pay+ 앱에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
- 메인화면 오른쪽 상단 三 클릭 > 톱니바퀴 모양 클릭 > 서비스 해지 및 탈퇴 메뉴 진행

▶ 기존 서울Pay+ 서울사랑상품권 잔액 환불 방법
- 메인화면 > 보유금액 > 환불신청 메뉴
※ 기존 서울Pay+에서 2024년 3월 14일(목) 18시부터 최소사용비율(60%)에 관계없이 전액 환불가능(데이터 제공 이후 신규 서울Pay+ 앱에서도 환불 가능)
․ 모든 서울사랑상품권 환불처리는 할인지원금제외 후 환불
※ 아래 정책발행 상품권의 경우 환불처리가 불가하오니 데이터 제공 전에 전액 사용해주시길 바랍니다.
(도봉 청년 사회첫출발 지원금, 서대문구 기후환경 마일리지, 서울시 장애인 버스요금 환급 지원금. 손목닥터9988 서울페이머니)

24.4.15. 00:00 ~ ’24.4.22. 09:00까지 시스템을 통해 데이터 제공작업이 진행되며 기간(7일)중 기존 서울Pay+ 앱에서 서울사랑상품권 사용은 중단됩니다.

이후 데이터 제공 관련 안내사항 및 상품권 이용방법 등은 신규 서울Pay+ 앱 공지사항 및 알림메시지 등을 통해서도 공지드릴 예정이오니 사전에 신규 서울Pay+ 앱을 설치해주시기 바랍니다. 감사합니다.
[유의사항]
- 24년 4월 15일 이전에 서울Pay+ 앱에서 결제한 내역은 작업이 완료된 24년 4월 22일 이후에는 취소하실 수 없습니다. 이를 참고하여 서울Pay+ 앱에서 서울사랑상품권 사용시 신중을 기하여 주시기 바랍니다.

☎ 서울페이+ 고객센터 1544-3737