웹접근성 및 웹호환성 정책

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강북구청 웹사이트 웹접근성 정책 (web accessibility policy)

강북구청 웹사이트는 장애인, 노인 등 정보취약계층에게 평등한 기회를 제공하고 새로운 기술 발전에 따른 인터페이스의 다양화와 효과적인 웹사이트 운용을 위해 2005년 12월 국가표준(kics)으로 제정된 “인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침(kics.0t-10.0003)" 과 2009년 3월 공표된 "웹접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인"을 준수하여 구축, 운영하고 있습니다.

강북구청 웹사이트는 국가표준에서 제시된 14개 항목을 기반으로 제작되어, 장애인들이 사용하는 화면낭독 프로그램(screen reader) 등 보조기기를 활용해서도 웹 콘텐츠에 접근할 수 있도록 제작되었습니다. 다만, 모든 보조기기가 웹 접근성 지침을 제대로 해석하여 작동되지 않음으로, 장애인 사용자가 이용하시는 보조기기 제품에 따라 다소 문제가 발생할 수 있음을 알려 드리며, 이는 웹 사이트 자체의 문제보다는, 보조기기 제품에 원인이 있을 수 있음을 알려 드립니다.

강북구청 홈페이지는 웹 접근성 및 호환성을 점검할 수 있는 솔루션을 도입하여 수시로 점검 및 보완을 하고 있으며, 공인된 인증기관으로부터 웹 접근성 품질 인증마크를 매년 획득하고 있습니다.

강북구청 웹사이트는 아래와 같은 접근성 테스트 과정을 거쳐 구축되었습니다.

법정동지번으로 행정동안내 사이트 캡쳐화면

웹 접근성 품질인증이란?

장애인 및 고령자가 웹 사이트 이용에 불편이 없도록 웹 접근성 표준을 준수한 우수 사이트에 대해 품질을 인증하고 마크를 부여하는 제도로써 「국가정보화기본법」제32조의2 및 동법 시행규칙 제3조의3에 의거 과학기술정보통신부가 지정한 웹 접근성 품질인증 기관을 통해 심사 및 인증을 받을 수 있습니다.

  • ※ 국가품질인증은 PC 웹과 모바일 웹에 한정하여 시행됩니다.
  • ※ 웹 접근성(Web Accessibility)의 정의 : 장애인, 고령자 등이 웹사이트에서 제공하는 정보를 비장애인과 동등하게 접근하고 이용할 수 있도록 보장하는 것

심사 기준

웹 접근성 품질 인증의 핵심인 기술심사는 웹 접근성 국가 표준인 KWCAG2.1을 기준으로 진행되며, 세부 기준은 과학기술정보통신부가 정한 표준심사 지침을 최소 기준으로 정하고 있습니다.

  • 전문가 심사 : 선정된 심사 페이지에서 모든 검사 항목이 권고 이상 이여야 함
  • 사용자 심사 : 선정된 심사 과업을 모든 장애 유형이 수행 가능해야 함
웹 접근성 품질 인증 심사기준
심사 구분 심사 방법
전문가 심사
(Expert Evaluation)
최소 3인 이상의 전문가심사원이 심사 진행 및 보고서 작성
모든 지침 모든 검사항목을 기술적 심사
사용자 심사
(Usability Test)
심사대상 사이트의 주요목적 콘텐츠 및 다양한 기능에 대한 과업을 설정하고 이를 장애유형별(전맹, 저시력, 지체(상지)/뇌병변) 사용자의 이용방식으로 정해진 시간 내에 수행가능한지 여부를 평가하는 심사
사이트 규모 및 특성에 따라 주 목적 과업으로 구성

WA품질인증 획득 효과

최상의 웹 접근성 품질 확보

세세한 웹 접근성 문제점들까지 발견하고 개선할 수 있는 계기를 마련하여, 최상의 웹 접근성 품질을 확보 할 수 있게 됩니다.

기관(기업)의 이미지 제고

공공기관들은 전 국민이 사용 가능한 보편적 서비스 제공을 달성함으로써 진정한 전자정부 실현이 용이해지며, 기업은 민간 부분에서 웹 접근성 준수를 선도하는 사회공헌적 이미지를 제고함은 물론 홍보 효과도 기대할 수 있습니다.

'장애인 차별 금지 및 권리 구제 등에 관한 법률' 준수 효과

다양한 장애 유형의 웹 사이트 접근방법과 보조기기 활용법을 적용한 심사 과정을 통과하고, 신뢰도 높은 장애인 기관의 웹 접근성 인증 마크를 획득함으로써 장애인 차별이 없는 전자정보 및 서비스 제공을 위한 노력을 보여 줄 수 있습니다.

이용자 만족도 개선

고령화 시대 장애인은 물론 노인까지 편리하게 이용할 수 있는 사이트로써 다양한 이용자층의 만족도를 높이고, 장기적으로 사이트 이용률도 증대되는 효과를 기대할 수 있습니다.

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